ДОГОВОР-ОФЕРТА


ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуальный предприниматель  Галенко Яны Павловны (в дальнейшем «Исполнитель») для любого физического или юридического лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях. Публичная оферта является официальным документом Исполнителя и публикуется на сайте http://yanagalenko.ru (далее – сайт Исполнителя).

Положения об Услугах, размещаемые на сайте Исполнителя, являются приложениями к данному договору. Услуги оказываются на условиях, определенных в настоящем документе, размещенном в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://yanagalenko.ru. Исполнитель вправе изменить или дополнить настоящие Условия, разместив новые условия не менее, чем за один день до их введения на сайте Исполнителя.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты обучения, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление любого из перечисленных действий:

– осуществление Заказчиком полной или частичной предварительной оплаты на расчетный счет Исполнителя в соответствии с тарифами, предложенными Исполнителем в личных сообщениях Заказчику.;

– факт ознакомления и принятия  Оферты непосредственно на обучающей платформе «TELEGRAM» https://telegram.org  , посредством комментария на оферту «ознакомился и принял. дата».

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:

Адрес электронной почты / электронная почта Исполнителя yanagalenkospb@yandex.ru

1.2. Оферта – настоящий Договор-оферта на оказание услуг по обучению Исполнителем, опубликованный в сети Интернет на платформе «TELEGRAM» https://telegram.org и содержащий все существенные условия оказания Исполнителем услуг Заказчику.

Оферта действует бессрочно. Исполнитель имеет право в любой момент до совершения Акцепта Заказчиком в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком отозвать Оферту и (или) изменить условия Оферты, при условии публикации измененной Оферты в сети Интернет по адресу, указанному в п.1.2. и на сайте Исполнителя http://yanagalenko.ru

1.3. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, выраженное:

– в совершении Заказчиком действий по полной или частичной предварительной оплате услуг Исполнителя по обучению, в порядке и на условиях, установленных Офертой;

– ознакомлении и принятии Оферты на обучающей платформе «TELEGRAM» https://telegram.org .

1.4.   Курс – совокупность составляющих оказываемых Услуг, в том числе: обучающих материалов (видео-уроков, заданий для самостоятельной работы) онлайн-встреч, обратной связи, объединенных программой обучения.

1.5. Заказчик – любое физическое или юридическое лицо, обладающее дееспособностью в соответствии с действующим гражданским законодательством и совершившее Акцепт Оферты.

 

Заказчик при Акцепте Оферты также понимает и соглашается с тем, что найденные им в сети Интернет отзывы третьих лиц о результатах Услуг Исполнителя – это субъективные результаты, о которых сообщили пользователи Услуг. Указанные результаты могут не отражать типичный опыт пользователей, могут не возникнуть у среднестатистического человека, а также не гарантируют достижения тождественных или схожих результатов. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо ошибки, несоответствия и (или) бездействие в сообщениях о типичных результатах оказываемых Услуг, полученных от третьих лиц.

Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что предварительно ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты; ознакомлен со стоимостью Услуг, указанной в Приложении к Оферте, либо уточнил и принял информацию по актуальной стоимости услуг от Исполнителя в переписке; ознакомлен, понял и принимает условия и объем оказания Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом Услуг.

1.6. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами оплаты, признает безусловную пригодность сервисов связи, сайта, материалов Исполнителя для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.

1.7. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) или сервисов связи полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.8. Оказание услуг по обучению осуществляется путем предоставления доступа к закрытому разделу обучающей платформы «TELEGRAM» https://telegram.org, где размещаются видео-уроки согласно программе обучающего курса для самостоятельного изучения, проверкой домашнего задания (если это предусмотрено оплаченным тарифом), размещения Исполнителем на обучающей платформе обучающего материала и заданий для Заказчика, согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика в течение оплаченного периода пользования материалами, если это предусмотрено оплаченным тарифом на услуги.

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем психологических информационно-консультационных услуг по обучению согласно программе (далее – «Услуга»), которые Заказчик обязуется оплатить в размере и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.2. Исполнитель оказывает Услуги лично, либо дистанционно.

Услуги оказываются путем использования глобальной сети Интернет по адресу «TELEGRAM» https://telegram.org , и иных средств электросвязи и телекоммуникаций, программного обеспечения и баз данных Исполнителя.

2.3. Указанные в пункте 2.1 Договора услуги носят консультативный характер и не являются образовательными или иными, требующими от Исполнителя наличия специального разрешения (лицензии).

2.4. Заказчик предупрежден о том, что информационно-консультационные услуги в рамках настоящего Договора не сопровождаются итоговой аттестацией и Заказчику не выдается какой-либо сертификат или свидетельство.

2.5. Сроки оказания Услуг размещены на Исполнителем на обучающей платформе «TELEGRAM» https://telegram.org .

2.6. В целях оперативного взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком вся переписка осуществляется посредством мессенджеров ( Тelegram, WhatsApp)

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязан предоставить:

3.1.1.доступ к видео-урокам Заказчика на платформе «TELEGRAM» https://telegram.org);

3.1.2.доступ к заданиям для самостоятельной работы Заказчика (домашним заданиям);

3.1.3. доступ к обучающим встречам с Исполнителем, его представителями и участниками обучения в «TELEGRAM» https://telegram.org, телемост или запись указанных встреч (с разборами участников);

3.1.4.доступ к чату участников обучения,

3.1.5. оказывать услуги надлежащего качества, в сроки и в соответствии с условиями настоящего Договора;

3.1.5. самостоятельно готовить наглядные и демонстрационные материалы, необходимые для оказания Услуг;

3.1.7. после акцепта Оферты передать Заказчику ключ доступа к программному обеспечению, и/или ссылку на Услугу, а также инструкцию по авторизации Заказчика на сайте разработчика программного обеспечения;

3.1.8. заранее предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг вообще или в установленный в настоящей Оферте срок.

3.1.9. оказывать Услуги лично;

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. определять самостоятельно методику и формат оказания информационно-консультационных услуг, учитывая пожелания Заказчика, высказанные перед осуществлением оплаты Услуг;

3.2.2. отказать Заказчику в предоставлении услуг и вернуть уплаченные Заказчиком денежные средства без объяснения причин;

3.2.3. Обязанности Исполнителя ограничиваются условиями настоящей оферты, в частности, в обязанности Исполнителя не входит оказание услуг Заказчику по предоставлению доступа в сеть Интернет. Доступ к сети Интернет Заказчик обеспечивает за свой счет самостоятельно. Также Исполнитель не предоставляет возможности приема-передачи электронных сообщений Заказчиком в офисе Исполнителя; настройку и/или диагностику компьютерного оборудования и программного обеспечения, а также обучение Заказчика и/или сотрудников Заказчика навыкам работы с программным и аппаратным обеспечением.

3.3. Заказчик обязан:

3.3.1. оплатить услуги Исполнителя в полном объеме, на условиях и в порядке, установленном в настоящем Договоре;

3.3.2. Своевременно предоставить Исполнителю достоверную и необходимую для оказания Услуг информацию о себе, в том числе – предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилия, телефон, адрес электронной почты, адрес страницы в сети телеграм, посредством заполнения формы или лично в переписке с Исполнителем перед совершением Акцепта Оферты и в ходе оплаты Услуг.

3.3.3. не передавать свое право доступа (ключ доступа и данные по авторизации) к программному обеспечению третьим лицам, а также не опубликовывать в общем доступе глобальной сети интернет персональные ссылки для пользования Услугой;

3.3.4. не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора;

3.3.5. не распространять (публиковать, размещать в сети Интернет, копировать, передавать и перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках настоящего Договора, а также создавать на основе данных материалов информационные продукты и использовать указанные материалы иным образом, кроме личного использования;

3.3.6. Использование сервиса должно осуществляться Заказчиком только для законных целей и законными способами с учетом законодательства РФ и международных норм.

3.3.7. Предоставляя Исполнителю указанные в вышестоящем пункте Договора персональные данные, Заказчик дает согласие на обработку и использование Исполнителем этих данных и соглашается на получение от Исполнителя информационной рассылки, относящейся к оказываемым Заказчику на основании Договора Услугам и иным услугам Исполнителя, посредством электронной почты и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (WhatsApp и пр.).

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. отказаться от услуг Исполнителя при условии предварительного уведомления Исполнителя не менее, чем за три дня, при этом Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные последним расходы.

3.4.2. пользоваться дополнительными услугами Исполнителя за отдельную плату.

  1. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Услуг Исполнителя, наименования услуг и возможные способы оплаты публикуются на сайте Исполнителя.

4.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом в настоящем Договоре.

4.3. Исполнитель не может менять стоимость оплаченных услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату Услуг в установленном настоящим Договором порядке.

4.4. Моментом оплаты Услуги считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.

4.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. 4.6. Оплата принимается от Заказчика на счет Исполнителя через платежные системы, поддерживаемые сервисом Исполнителя.

4.7. После оплаты Оферта считается акцептованной.

4.8. В зависимости от способа платежа, выбранного Заказчиком, может применяться операционный сбор. Размер операционного сбора указывается в описании способа платежа до момента совершения платежа Заказчиком. Выбирая способ платежа, Заказчик соглашается с предусмотренным операционным сбором.

4.9. Услуги предоставляются в полном объеме при условии их полной оплаты Заказчиком.

4.10. Исполнитель оставляет за собой право в отказе от предоставления Услуг в случае не поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя не позднее одного дня до даты оказания Услуг, опубликованных в сети интернет на сайте Исполнителя.

  1. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. В течение одного рабочего дня с момента получения Заявки Заказчика, согласно п. 3.3.2 настоящего Договора, Исполнитель направляет на предоставленный Заказчиком e-mail письмо со ссылкой для оплаты Услуги. По факту поступления средств Исполнитель вносит данные по Заказчику в свою информационную базу и направляет последнему чек, подтверждающий оплату услуги и письмо с условиями сотрудничества.

5.2. Оказание информационно-консультационных услуг Заказчику осуществляется в следующих формах: групповое консультирование, предоставление доступа к обучающим материалам.

5.3. Условия и порядок оказания услуг подробно определяются приложениями к настоящему Договору и размещаются на сайте Исполнителя.

5.4. Заказчик имеет право перенести оказание Услуги на другое время, но не более, чем за 5 дней до начала оказания Услуги. При этом Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя при помощи телефонного звонка либо при помощи сообщения, направленного на номер Исполнителя посредством мессенджера (WhatsApp, Telegram), в этом случае Услуга считается перенесенной и проводится в другое время, согласованное с Исполнителем.

5.5. Услуги, которые не состоялись по вине Исполнителя, переносятся без их потери на другое, удобное для Заказчика время.

5.6. Сдача-приемка услуг производится в следующем порядке:

5.6.1. В течение трёх рабочих дней с момента оказания Услуг (завершения мероприятия) Заказчик уведомляет Исполнителя об имеющихся претензиях посредством передачи сообщения, направленного на номер Исполнителя посредством мессенджера (WhatsApp, Telegram).

5.6.2. В случае отсутствия претензий со стороны Заказчика в течение трёх рабочих дней с момента оказания Услуг (завершения мероприятия), Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащем образом и принятыми Заказчиком.

5.6.3. По истечении срока, указанного выше (трёх рабочих дней), претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе, по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.

6.3. В случае, если Заказчик присваивает и/или распространяет материалы, предоставленные Исполнителем по настоящему договору, Исполнитель имеет право в судебном порядке потребовать от Заказчика возмещение ущерба и запрещения продолжения плагиата Заказчиком.

6.4. В случае не предоставления Услуг Исполнителем после даты начала оказания Услуг в течение свыше 31 календарного дня, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, а Исполнитель вернуть уплаченные денежные средства Заказчиком по настоящему Договору. При этом Заказчик не может претендовать на сумму, превышающую уплаченные Заказчиком денежные средства.

6.5. При возникновении обстоятельств, которые делают полностью или частично невозможным выполнение договора одной из сторон, а именно: пожар, стихийное бедствие, война, военные действия любого характера, изменения текущего законодательства и другие обстоятельства непреодолимой силы, не зависящие от сторон, сроки исполнения обязательств продлеваются на то время, в течение которого действуют эти обстоятельства.

6.6. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 3 месяцев любая из сторон вправе отказаться в одностороннем порядке от дальнейшего выполнения обязательств по настоящему Договору, причем ни одна из сторон не может требовать от другой стороны возмещения убытков.

6.7. Подтверждением наличия и продолжительности обстоятельств непреодолимой силы являются документы, выданные компетентными органами государственной власти РФ.

  1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ

7.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними.

7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя, согласно установленному законодательством Российской Федерации порядку.

8. ПРАВА НА ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ.

8.1. Права на текстовую информацию, графические изображения, видеоматериалы и иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные на обучающей платформе «TELEGRAM» https://telegram.org  или предоставленные Заказчику в ходе обучения иным образом, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Указанные материалы не могут быть использованы Заказчиком и иными третьими лицами без согласия Исполнителя.

8.2. Заказчик не имеет права передавать используемые во время оказания услуг Исполнителем  информацию, материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование или распоряжение третьим лицам на каких бы то ни было условиях.

8.3. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время обучения, равно как и все материалы, передаваемые Исполнителем, являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительное право на которые принадлежит Исполнителю.

8.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.5. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы курса Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций обучения, а также фиксировать содержание обучения полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных материалов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя (раздела 8 и иных), Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

8.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, , переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящий Договор представляет собой полную договоренность между Заказчиком и Исполнителем. Исполнитель и Заказчик принимают на себя обязательства по исполнению условий Договора только в том объеме, который указан в настоящем Договоре.

9.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до момента исполнения сторонами своих обязательств.

9.3. Акцептуя настоящий договор, Заказчик – дает согласие на сбор, обработку, использование, хранение своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности Веб-сайта Исполнителя, расположенной по адресу www.yanagalenko.ru . В случае отзыва Заказчиком вышеуказанного согласия, Исполнитель удаляет их из своей базы данных. Каждое последующее обращение Заказчика к Исполнителю за предоставлением Услуг считается первым.

  1. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель:
ИП Галенко Яна Павловна, ИНН 782031344894, телефон +7 921 337-25-37, e-mail: yanagalenkospb@yandex.ru,
Наименование: ГАЛЕНКО ЯНА ПАВЛОВНА (ИП)

Адрес: МИКРОРАЙОН 1-Й, Д. 39, КВ./ОФ. КВ. 18, ЛЕНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ, Р-Н ВСЕВОЛОЖСКИЙ, ГОРОДСКОЙ ПОСЕЛОК ИМЕНИ СВЕРДЛОВА

Номер счёта: 40802810232440004243

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

ИНН: 782031344894

Банк: ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»

Корреспондентский счёт: 30101810600000000786

БИК: 044030786

Банковские реквизиты физ лица: № счета 40817810855171222312, Банк получателя: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК, БИК: 044030653, Корр. счёт: 30101810500000000653, ИНН: 7707083893, КПП: 784243001,